রেফারেন্স

আমাদের নীতিমালা স্বচ্ছ ও স্থানীয়-কেন্দ্রিক

8iiii-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য যা আইনি এবং বাস্তব তাই আমরা লেখি। এখানে যা কিছু আছে তা…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যাচাইকরণbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নীতিডেটা ও গোপনীয়তা সুরক্ষাপ্রত্যাহার এবং জমা শর্তাবলীস্থানীয় আইন মেনে চলা
8iiii আমাদের নীতিমালা স্বচ্ছ ও স্থানীয়-কেন্দ্রিক
আইনি ও সহায়তা যোগাযোগ

সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন এবং আপনার অধিকার জানুন

প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট অথবা ডেটা সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। মোবাইল ফোনে, ইমেইলে বা ওয়েব চ্যাটে—যেভাবে চান যোগাযোগ করুন। আমরা মোবাইল-প্রথম খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে কাজ…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট 8iiii অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আইনি প্রশ্ন, পেমেন্ট বিষয়, ডেটা অ্যাক্সেস—সব কিছুর জন্য। দ্রুত উত্তর, স্থানীয় ভাষায়।
ইমেইল আবেদন আপনার অধিকার সম্পর্কে লিখিত অনুসন্ধান পাঠান। জমা ও উত্তোলন সম্পর্কিত অভিযোগ, ডেটা অনুরোধ—সব কিছু নথিভুক্ত থাকে এবং আমরা জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস 8iiii লবিতে আপনার প্রোফাইলে যান। ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, পেমেন্ট রেকর্ড চেক করুন, বা সাহায্য বিভাগে নেভিগেট করুন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা এবং লেনদেন রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট তথ্য এবং খেলার রেকর্ড এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টের জন্য আমরা স্থানীয় ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করি। কুকি এবং সেশন ডেটা শুধুমাত্র আপনার লবি অ্যাক্সেস এবং উত্তোলন…

এনক্রিপ্ট করা সংযোগ

সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনে চলে। মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন থেকে ওয়েব পর্যন্ত—আপনার কানেকশন সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি উত্তোলনে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। bKash, Nagad বা Rocket হিসাব থেকে একই নাম মেলে কিনা তা দেখি।

কুকি ও সেশন নীতি

আমরা শুধুমাত্র লবি স্মরণীয় এবং নিরাপদ লগআউটের জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং নেই।

ডেটা ধরে রাখা সময়কাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পাঁচ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি—স্থানীয় ট্যাক্স ও নিরীক্ষা সংক্রান্ত শর্তের জন্য।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

যেকোনো সময় লিখিত অনুরোধ করুন—আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার কার্যকলাপের একটি কপি দেব।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ

গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং আপনার প্রোফাইল স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার জন্য বলুন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্পূর্ণ করব।

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং পেমেন্ট সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যা প্রশ্ন আসে এখানে উত্তর দিয়েছি। যা পাবেন না সেজন্য সরাসরি আমাদের সাহায্য দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সবকিছু রাখি। বন্ধ করার পর লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর সংরক্ষিত থাকে—স্থানীয় নিয়মের জন্য। অন্যান্য তথ্য নিরাপদভাবে মুছে যায়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান—আমরা আপনার নাম, ঠিকানা, খেলার ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড সহ সবকিছু একটি ফাইলে পাঠাই।

Nagad, bKash এবং Rocket সবকটি সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে লবিতে দেখা যায়। ব্যাংক ট্রান্সফার কখনো কখনো কয়েক ঘণ্টা সময় নিতে পারে।

সেটিংস বা গোপনীয়তা মেনুতে যান এবং চিহ্নিত করুন। লাইভ চ্যাটে অনুরোধ জানান বা ইমেইলে লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে Rocket হিসাব যোগ করুন, তারপর লবি থেকে উত্তোলনের অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করি, তারপর টাকা আপনার Rocket ওয়ালেটে যায়।

না। অর্থ তুলতে আপনার 8iiii অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নাম bKash প্রোফাইলের সাথে মিলতে হবে। ম্যাচ না হলে আমরা উত্তোলন রিজেক্ট করব।

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন মনে রাখতে এবং নিরাপদ সেশন চালাতে। বিজ্ঞাপন বা অন্য সাইটে আপনাকে ট্র্যাক করার জন্য নয়।